拼多多美卡曼工装裤质量差拒仅退款

网友保保_xmMmyPwA 2026-05-01

已完结

2026年4月28日在拼多多*台的美卡曼女装官方旗舰店购买了韩版美式速干两穿工装裤，收到商品后发现裤腿松紧绳断开、口袋存在破损的质量问题，向商家反馈后商家要求必须退货才退款，我因商品质量问题主张仅退款但未得到合理处理，拼多多客服也未及时跟进解决，现申请协调商家办理仅退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-01 14:01:08

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 13:47:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 13:47:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 13:39:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

19.99元

投诉编号：

101330789

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