古茗小程序无退款入口且客服敷衍

网友保保_crLjqG9N 2026-05-02

处理中

饮品不想要了商家小程序没有退款按钮客服回复敷衍没有人工客服强制消费者消费,需要退款商家没有任何答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 13:30:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 13:30:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 13:24:02

投诉信息

古茗

投诉问题：

经济纠纷服务问题乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

101335569

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