闲鱼商家虚假宣传卖莆田鞋要求退货退款

网友保保_Asjr1vwv 2026-05-02

处理中

我在2026年4月24日在浙江阿里巴巴闲鱼网络有限公司购买了一双鞋，我与商家沟通的时候说是正品，发货过来时快递单上写的是莆田鞋，我要求退货退款且他们的客服我确认收货并撤销投诉现在我要投诉那个商家，我要求退货退款我方愿意支付运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 13:38:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 13:27:47

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差联系不到客服质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

128元

投诉编号：

101335589

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