魔兽世界账号无故两次封禁投诉

网友保保_VFwYiyL5

处理中

2026年4月26号凌晨4时多,我充值月卡75元,随后上线游戏不到2小时下线,游戏中我没有任何的组队,聊天,下副本,只是做了几个30级战士的装备任务,随后早上发来消息,说账号冻结3天,原因是我使用了第三方软件,说明一下,游戏里我只装了从网易DD上下载的露露插件,第二天我给客服打电话,客服说他们不承认任何游戏插件,好吧,我认了,但魔兽世界百分之九九的玩家都在用插件,为什么只封我,我需要解释。三天后游戏解封,也就是29号,晚上我上线看看什么情况,因为我也怀疑是不是有人登录我的账号胡玩导致被封号,上线查看后,一切正常,我就又玩了不到两个小时,在希尔布莱德丘陵做了几个常规任务就下线了,再就没有上线过,可是5月1号早上暴雪服务中心给我发来消息,说的账号永久冻结,原因是我用了非法得到的虚拟物品,我无比气氛,因为我清清楚楚知道我上线干了些什么,我绝对没有使用任何什么虚拟物品,我要是用了我*全家,在此投诉,是希望你们能帮助我,向魔兽世界要一个合理解释给我,并赔偿我充值的月卡,我玩了20年这个游戏,从来没有任何处罚,这样一款经典大型游戏,为什么对一个玩家这样为所欲为,并乱安罪名给予处罚,这种行为极度的不合理

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