抖音华为旗舰店虚假发货承诺

网友保保_sKppgF0t 2026-05-02

审核中

2026年5月2日在抖音*台的华为商城官方旗舰店购买的HUAWEI MatePad Air 12英寸商品，后续发现商品详情页承诺东莞发货且顺丰包邮，但实际却是深圳市通过中国邮政发货；可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 14:18:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 14:09:48

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

479元

投诉编号：

101335788

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