淘宝闪购餐品丢失拒退款
网友保保_3d1f642a
处理中
2026.5.2在淘宝闪购*台上购买炒饭一份，后续因餐品丢失与*台沟通后，*台以商家正常出餐骑手正常送达为由拒绝退款。但是也不应该由顾客自己承担餐* 品丢失的责任吧。既然*台是收费服务，抽取了商家的*台费用，顾客也给了送餐的跑腿费用，那么这个餐丢不是因为顾客长时间未取餐导致，那么就该由*台负责赔偿和退款。
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