京东快递员未经允许私自退回小度音响

网友保保_g2ouM4w4 2026-05-02

处理中

2026.4.30，17.26.28购买了两个小度音响在刚派送期间未联系到本人也没有在线上联系本人在未经本人允许快递员私自把我的快递退回至此耽误了我得时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-02 17:02:29

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 17:02:28

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用户发起投诉

2026-05-02 16:51:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

576元

投诉编号：

101336704

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