京东自营完达山牛奶变质存安全隐患
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本人于2026年4月21日，在京东*台完达山京东自营旗舰店购买完达山纯牛奶，订单编号：34************92，实付金额57.56元。 今日家中孩子准备饮用时发现口味异常，拆开检查发现牛奶已经严重变质，出现结块、异味、液体分层等明显变质现象，属于不符合食品安全标准的问题食品。家中孩童险些饮用，存在极大食品安全健康隐患。 事后已联系京东店铺客服沟通处理，商家未给出合理解决方案，漠视食品安全问题，侵害消费者人身安全及合法权益。 本人现已留存完整维权证据：订单截图、牛奶外包装及生产日期批次照片、变质实物照片与视频、和京东客服沟通聊天记录，全部均可佐证事实。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定：消费者除要求赔偿损失外，可向经营者要求支付价款十倍赔偿金；增加赔偿金额不足一千元的，按一千元赔付。 维权诉求： 1.全额退还订单实付金额57.56元； 2.依据食品安全法规定，依法赔付1000元； 3.要求商家对售卖变质食品的行为作出解释并整改，杜绝此类食品安全问题再次发生。 恳请消费保*台介入调解，督促商家正视食品安全问题，依法依规处理维权诉求，维护消费者合法权益。
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