京东手机降价不补差价涉嫌区别对待

网友保保_YPXnhsMm 2026-05-01

已完结

我在4月11日购买的手机还不到一个月就降价一百元多次沟通不补差价说过了价保期我在网上搜索到其他用户超过了7天价保期都给补了差价区别对待客户

投诉进度

用户申请完结

2026-05-01 20:24:33

消费保投诉平台跟进

2026-05-01 20:23:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-01 20:23:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-01 20:16:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

5199元

投诉编号：

101332732

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