京东拒处理未使用虚拟赠品退款，占用国补资格且服务差
网友保保_kSwjrTNY
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本人在京东自营店购买了小米新发布的kpad2*板电脑，到货后上手发现与预期不符，便退货退款，*板的所有赠品均已退回，但赠品里包含一项哔哩哔哩大会员虚拟卡不给售后申请，导致款未全退，并且占用了国补资格，一直未退，本人并未使用虚拟卡，也向京东客服反映了无法售后申请，经过长达几天的等待，到2026年5月1日再次催促，次日下午客服再次答复无法退回，并让我使用别人的国补资格购买。
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