快手电商五颜六色店铺发错货

网友保保_GF8Vm8HC 2026-05-02

审核中

2026年4月20日在快手*台名称五颜六色手机店铺购买的手机，后边发现他给我发的和他实际上不一样。我买的是华为nova3i,他给他给我发过来的是nova2,

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-02 17:26:04

补充内容

而且给商家发消息，商家还不回信息

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 17:22:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 17:22:22

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

239元

投诉编号：

101336873

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