蜂鸟众包新骑手被误罚30元扣15分
网友保保_c713ebfa
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本人是2026年5月2日刚注册的蜂鸟众包新骑手，对*台操作尚不熟悉，在当天完成第六单配送后，应忘记点击下线，系统连续自动派单。且我未能及时响应，*台随即对我做出三项违规认定，共扣款30元并扣15分。此失误是我作为新骑手的非主观故意偶然过失，未给*台或用户造成任何实际损失。在此情况下，*台对一个新手施以如此重罚，明显罚过不当。在我申诉后，在线客服也无法提供任何支持该处罚的明确规则依据，该处罚涉嫌滥用格式条款加重骑手责任，是利用霸王条款侵害骑手权益的行为。我的诉求是要求*台撤诉这三条不合理罚单，并返还30元，扣款恢复15分信运分。
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