大麦网演唱会门票退票收取手续费涉嫌霸王条款
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本人于2026年4月27日17时17分在网络购票*台 大麦APP 订单标号:51***************41 购买由重庆潮音文化传播有限公司主办方主办的薛之谦演唱会-青岛站 两张票共3434元,后因工作原因与演唱会时间冲突的情况申请退票退款,被告知退票收取票价20%手续费,以上违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。诉求:希望有关部门联系大麦APP与主办方(重庆潮音文化传播有限公司)配合处理全额退票退款事宜,帮我联系到主办方,如其他任何协调部门都无法直接处理退款,由主办方亲自联系我沟通 演出日期:2026年5月8日
