大麦网拒退因病无法观演的音乐节票

网友保保_6wob3rB6

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本人于 3 月 30 日首发购买了音乐节的票,大麦订单号:51***************46,金额 699 元。但是 5 月 2 日当天一早发现痛风发作,尿酸值达到 455。无法正常行动,更无法开车从北京前往天津。于是在演出未开始前联系*台客服退票。客服在电话端和软件聊天页面告知,需提供就诊记录、挂号信息。可是我提供了这些信息依旧不予退款。

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涉诉金额:
699元
投诉编号:
101337889
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