京东搜索页标‘明日达’但实际未达

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2026年5月2日在京东*台贴博士京东自营店购买了,P66线号管打印机,在搜索界面浏览商品是,其宣传有明日达字样,点进商品链接付款后,商量发货后物流信息显示预计到货时间5月4日24点前,我找客服反应,客服反应客服解释是部分商品部分地区可以实现明日达,我买的这个商品以及收货地址到货时间需要以物流显示时间为准,拒不承认其在搜索界面浏览商品是标注的明日达存在欺*行为,至少是不够严谨误导了消费者,对于京东这么大的*台不可能没想到这个问题,从其客服的态度来说就是故意而为之,把责任全推给消费者说是消费者没有看清楚。如果我在浏览商品时不是写了明日达三个字我完全可以选择更签字的其他品牌产品,没必要选这个品牌,或者说我可以选择线下去买,我要求京东给我一个解释并对该行为做出调整。

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