快手电商直播间承诺退货不退款

网友保保_faht1EIu 2026-05-02

审核中

我在4月29日快手*台一个叫核友缘的直播间卖了一对核桃，当时说好的如果不喜欢可以退货，是微信支付的，但是现在我要退货他不给我退，快手拉黑我，微信不回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 22:12:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 22:07:07

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

330元

投诉编号：

101338022

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉