腾讯游戏无证据封禁王者荣耀账号

网友保保_k3ArZldu 2026-05-02

审核中

本人自开通王者荣耀起，多次在游戏内进行充值，现腾讯客服对本人王者荣耀账户随意封禁，联系客服不予解决，并无法提供散播违规信息的相关证据，本人现要求解除账户封禁并做出相关补偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 22:23:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 22:17:52

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101338072

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