未成年人未经同意大额充值要求退费

网友保保_V6Rtct5R 2026-04-30

审核中

2016年4月24日和之前，孩子在腾讯和*精英*台花费七百多，家长完全不知道，已经充值了一千四百多，麻烦退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-30 20:07:50

审核结果

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2026-04-30 20:00:20

补充内容

还有一个叫啥王者荣耀的游戏也充了不知道多少

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2026-04-30 19:59:23

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2026-04-30 19:59:22

补充内容

时间是2026

用户发起投诉

2026-04-30 19:58:57

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1441元

投诉编号：

101327472

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