抖音商城商品走线歪斜、异味严重且拒处理退货

网友保保_ch9rzFPz 2026-05-02

审核中

我于2026年3月30日收到货散了好长时间的味道但是散不出去而且包包走线也是歪斜的与实物不符没有使用过想要退货退款根据法律条例超过时间也是可以退的但是跟商家沟通了一天一直不理我让我等着结果也没有给我很好的解决

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 22:34:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-02 22:28:58

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

17.9元

投诉编号：

101338111

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