闲鱼卖家售假且*台客服不处理

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本人于【2026年4月11日】在卖家【ID:糯叽叽的烤饼】处购买商品,订单编号:【27***************97】,商品标题/描述明确标注为【#改良汉服 花仙记 燕云亭】,宣传为品牌正品汉服,且发有正品购买记录。 收到商品后,本人与正品花仙记燕云亭汉服进行了细节对比(附对比凭证),发现商品存在以下多处与正品不符的问题,确认为盗版假货: 1. 腰封工艺与正品严重不符:正品腰封窄且精致,卖家商品腰封宽度、做工粗糙,与正品工艺差距明显; ​2. 印花/面料细节不符:正品印花清晰、面料有特定光泽/工艺,卖家商品印花模糊、面料反光/质感与正品差异大; ​3. 无品牌标识/水洗标:卖家在沟通中承认商品无品牌标签,无法证明为正品; ​4. 卖家宣传与实物不符:卖家主页发布了品牌购买记录、盗版实拍图,但实际发货商品并非正品,属于虚假宣传+售假行为。 卖家以“二手商品不退不换”为由拒绝处理,但根据闲鱼*台规则,售假、货不对版的商品不受二手商品不退不换限制。本人全程在*台内沟通,无私下交易行为,所有凭证均真实有效。 附件为商品细节对比图、卖家虚假宣传截图、聊天记录凭证,请*台核查,维护消费者合法权益,谢谢!

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