淘宝多朋旗舰店调味罐生锈拒全退

网友保保_17SlmcO7 2026-05-02

审核中

2023年12月12日在淘宝*台的多朋旗舰店购买的厨房调味罐置物架，使用至今出现严重生锈。购买宣传页面显示生锈退全款，联系客服，客服已时间长为由只同意退款30元。联系淘宝*台，淘宝*台已订单已无售后入口为由不协助处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-02 22:51:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-02 22:45:25

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

169.9元

投诉编号：

101338171

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