抖音商城商家代拆卡牌涉嫌暗箱操作
网友保保_2dQQ6yG5
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本人于2026年4月21日21:38，通过抖音*台在娄底市娄星区志成百货店，购买【丢手绢】兴娱斋NA第三弹卡牌盲盒代拆商品，12个位置包车，实付2350.8元。该卡牌官方原价150元/盒，商家加价至220元/盒售卖，品牌方已公示各卡位抽取概率，按消费金额及官方公示概率，应开出稀有编卡。 但商家直播间代拆存在暗箱操作，仅拆出不到50包，全为低卡位普卡，结果与官方公示概率严重不符。事后我提出合理补卡诉求，商家强硬拒绝，恶意狡辩并对我进行人身攻击、发表嘲讽言论，态度恶劣。申请*台介入后，我的合法权益仍未得到保障。 依据《消费者权益保护法》《广告法》，商家虚假宣传、欺*误导消费者，拒不履行合理售后义务，严重侵害消费者合法权益，现依法投诉。1. 要求商家全额退货退款2350.8元；2. 要求商家就恶劣服务、人身攻击行赔礼道歉； 3. 要求监管部门对商家违规行为依法查处。
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