韵达快递寄送亚克力收纳盒破损

网友保保_fhWV1AtF 2026-05-03

处理中

2026年4月25号下午6点27分快递揽收寄件物品是亚克力三层收纳价值168元图二是包装完后的样子气泡纸完全可以起到保护作用并且快递员也有垫了气泡和软质材料2026年4月27号下午5点16分收件人签收给我反馈物品有破损（图四）破损程度已不能正常使用我的需求是全额补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-03 04:23:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 04:23:04

审核结果

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用户补充投诉

2026-05-03 04:20:40

补充内容

收件人反馈物品破损有完整的开箱视频

用户发起投诉

2026-05-03 04:17:30

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

168元

投诉编号：

101338708

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