商家虚假承诺充值激活后可退费

网友保保_r1k2JRJU 2026-05-03

审核中

商家欺*消费者，买回来的设备，已经咨询清楚不用再出任何其他费用，等收到货用不了，咨询他们就说要充值激活，并且承诺，充值激活后，如果产品不喜欢，可以退货，退充值费，结果退了产品，就不退充值费用，商家各种推脱，各种欺*性消费…望*台给予处理，处罚这样的商家…

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 07:47:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 07:42:06

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

158元

投诉编号：

101338891

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