韵达快递擅自代签收且配送拖延
网友保保_be3943ea
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2026年4月28日，我的包裹是韵达快递配送，28号晚上快递公司说联系不上收件人电话打不通，晚上联系收件对方毫不知情，没有结果快递签收电话，取件人说正常送快递是直接送到店里不需要打电话，并保证29正常派送，结果29号30号联系客服一直找借口拖延，会派送的，5月1号又放在快递驿站虚拟代签收，没有经过同意就擅自代签收，之前就表示说过对方快递都是送到门店，5月2号韵达客服上午打电话又说在网点找到了，找达达闪送送到地址门店，现在还没有签收， 现在要求赔付费用280元加快递费21元
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