橡树黑卡未经同意扣费199元

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我于2026年五月三号14点02分左右被樟树黑卡在本人不知情的情况下从本人银行卡扣除199元,以下是收到的短信信息 【橡树黑卡】您在橡树黑卡公司开通的[星意卡]会员费已支付成功,您可在[橡树黑卡会员服务]公众号-星意卡行权页面,查看并使用相关权益,如有疑问可致电客服电话:400-150-9669 (每日7:00-21:00) 我要求全额退款

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