银河左岸*台自动跳转日期致误购拒退

网友保保_9l3CN8Ma 2026-05-03

处理中

本人本意购买2026年5月4日太湖湾音乐节门票，下单时*台系统自动跳转为5月3日，属于*台操作问题。本人发现后立刻联系商家，门票全程未核销、未使用，商家无任何损失。商家以过退款日期为由拒绝退款，属于霸王条款，违反消费者权益保护法，现要求全额退款666元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 16:46:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-03 16:38:43

投诉信息

银河左岸

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

666元

投诉编号：

101341562

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