银河左岸音乐节门票退款纠纷
我于2025年7月13日在大麦App抢购盐城银河左岸音乐节门票，朋友帮我抢的时候选错时间，我也抢到了正确的门票，随后立刻联系客服，客服回应12号就截止退款了，言语中全是霸王条款，现在强烈要求对7.18号的门票进行退款，退款退款腿退款！
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
银河左岸音乐节退票纠纷及霸王条款投诉
我于2025年7月13号在大麦买了一张398元的银河左岸音乐节门票，由于弄错场次去不了需要退票及全额退款 跟客服反馈过 他们说当前停止退票 已经违反了7天无理由退款的条件 属于霸王条款 我要求全额退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦平台购票退票纠纷及霸王条款投诉
“我在2025年7月13号在大麦平台购买了盐城音乐节的票重复购票了你说不给退票严重侵犯了我消费者的合法权益我现在要求全款退票退款请主办方处理谢谢
我认为这种‘不退不换’的条款是大麦以及主办方不公平、不合理的格式条款（俗称‘霸王条款’）。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关精神（虽然演出票可能有特殊性，但并非绝对豁免），经营者单方面设置这种限制消费者主要权利、免除自身责任的条款，大麦侵害了消费者的公平交易权和选择权。且大麦官方拒绝我的请求时提到文化服务性其次你说你文化服务性，请问你演出并没有开始你怎么就服务到我了？买过这么多场演出就没有一场首次开售还不允许退票的，这不纯纯霸王条款吗，你们想怎么就怎么吗我不想看了请求主办方给我退票退款请抓紧处理谢谢
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
大麦购票平台退票纠纷
我于2025年七月十三日在大麦购票平台上购买了盐城音乐会的门票买重复了时间开始在二十四小时之内大麦平台不给退侵犯了消费者的合法权益侵犯我的合理退票权利请给我退一份谢谢
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
银河左岸退票手续费过高及霸王条款投诉
不接受扣出票价30 ％的手续费（2025年7月4日）大麦平台上购买（订单编号：2812****3758金额：998元）票款抖音平台（2025年7月13号）上购买（订单编号：1086****4874金额：378.99元）票款
本次申请主要基于以下理由：1.服务提供方主张的特书性不成立 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络平台购买的商品应予以退款功能 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的* 2.服务提供方主张的时效性不成立：演出是（演出时间），距现在还有（）的时间。
故当前购买的产品属于预售商品，且非强实名，更不用说没有收到任何的纸质票！
3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”因此，服务提供方不能基于无效的条款拒绝我的退票请求，服务提供方以其霸王条款拒绝退票的行为属于强行霸占消费者财产！已经严重侵害了我的合法权益！4.服务提供方关于演出协议的主张 排除限制消费者权利违反民法典、消法等法律法规规定。基于上述理由本次甲请主要基士以下理由：1.服务提供方主张的特书性不成立 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》，《消费者权益保护法》，消费者在网络平台购买的商品应予以退款功能 消费者处于弱势地位，需要法律的支持和保护，而服务提供方的霸王条款行为，也是对法律的* 2.服务提供方主张的时效性不成立：演出是（演出时间），距现在还有（21）天的时间。
故当前购买的产品属于预售商品，且非强实名，更不用说没有收到任何的纸质票！
3.服务提供方主张演出票品不适用七天无理由退换违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品毕须要接受七天无理由的退款 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台问题，我要求全部退
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
银河左岸音乐节门票退票遭拒
我于2025年7月5日在大麦网上购买了z纪元银河左岸音乐节8月2日门票一张，订单号2812****7374，因家里外婆生病住院，身边离不了人，不得已的情况下需要退票，但不被允许。而且因为是朋友手机一人买了两张票！我要求只退其中一张票！甚至扣除手续费我也认了！但是大麦客服回复说不允许单张退票！这简直是霸王条款，非常不合理。此次退款并不会影响他们进行二次销售，处于未出票的状态，且离演出时间还有半个多月居然不给退。我国《民法典》规定，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的条款，按规定，演出门票属于特殊商品。《消费者权益保护法》也明确指出，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。售票平台不能改退票的单方面规定，构成了利用格式条款并借助技术手段强制交易而限制、排除了观众在合理时间内退票或者转让的合法权益，加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。我要申请单张票退款（扣除手续费也认了）我就是想退了我的票！退单张！请工作人员加急处理，万分感谢!
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
处理中
演唱会门票不退不换被指霸王条款
“我在2025年7月8号通过大麦，购买了en王翊恩2025〔你好，en〕于8月22在武汉举行的演唱会门票，共计239元。大麦/常州星野旅游发展有限公司（实际主办方就是银河左岸，图片有他们官方的公众号）在售票时和购票后都明确表示该门票‘一经售出，概不退换’。
“我认为这种‘不退不换’的条款是大麦以及主办方不公平、不合理的格式条款（俗称‘霸王条款’）。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关精神（虽然演出票可能有特殊性，但并非绝对豁免），经营者单方面设置这种限制消费者主要权利、免除自身责任的条款，大麦侵害了消费者的公平交易权和选择权。且大麦官方拒绝我的请求时提到文化服务性和时效性，首先现在距离演出开始还有一个多月之久何来时效性一说？其次你说你文化服务性，请问你演出并没有开始你怎么就服务到我了？买过这么多场演出就没有一场首次开售还不允许退票的，这不纯纯霸王条款吗，你们想怎么就怎么吗
最后朋友购票后因因为工作需要出差，确实无法观看，并非恶意退票。”
“我的诉求是：希望大麦/常州星野旅游发展有限公司（银河左岸）退票退费！
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
银河左岸退票手续费过高投诉
在抖音平台才刚买了票，突然有事去不了了，退票手续费接近300，太不合理了，都能买一张票了，要求全额退款
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退款纠纷、退改问题、价格问题
处理中
银河左岸音乐节门票退票遭拒，平台规则不合理
我于2025年5月21日在平台购买了价值299的银河音乐节门票，由于临时接到工作变动通知，去不了现场，要求退票，客服都予以拒绝。平台的退票规则标注的5月17日17:00之前可退票，我购买日期是5月21日，纯属霸王条约，要求平台全额退票。
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霸王条款、退款纠纷、退改问题
已完结
投诉银河左岸因为家里发生事故看不了，缺一点不退
因为当时开票时我就已经下单，到现在20号我才得知家里有事情然后和抖音客服沟通想要退款但是主办方确一点都不退，我觉得多多少少也退一点吧，而且现在的票已经打折那么多，请问你们是很缺钱吗，我买的380的现在只要320块钱。
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售后服务欠缺、退款纠纷、退改问题
已完结
