尚德机构服务期短且拒退费涉嫌霸王条款

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1.服务期设置:时间短、过期就被拒退 课程服务期是 2019-06-22 到 2021-10-31,只有2年多一点。 协议里大概率写“服务期结束,概不退款”,但这在法律上是典型的霸王条款。 ​ - 依据《消费者权益保护法》第53条:预付式消费,未提供的服务,商家必须退还对应费用,不能只拿“过期”当理由拒绝退款。 ​ - 哪怕服务期过了,只要你没上完课、没拿到承诺的服务,依然有权要求退对应费用。 ​

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