抖店误判品牌混淆致货款冻结，恳请核查解封 26*****41
网友保保_2E0vXg9Q
尊敬的抖店*台审核团队： 您好！我是抖店商家，账号 ID：26*****41，绑定手机号：139****2420。今日收到*台的处罚通知，因 “发布混淆品牌信息，情节严重” 被限制商品挂车 7 天、冻结已结算订单货款、停止未结算订单货款结算，违规涉及品牌：Flower Lure / 花间颂，违规商品 ID：38***************85，特此提交申诉，恳请*台核查并解除相关限制。 我自入驻抖店以来，始终严格遵守*台的《电商*台管理规范》，坚持合规经营，用心把控商品宣传与品控流程。此次被判定 “品牌混淆宣传行为”，是监控周期内的第 2 次违规，我收到通知后立刻对店铺的所有商品详情页、标题、文案、图片进行了全面复盘核查。我深刻认识到，在商品描述中出现了容易让消费者产生品牌误认的表述，这是我在运营过程中对*台规则理解不到位、审核不严谨导致的失误，并非故意混淆品牌、误导消费者，更没有侵权或冒用品牌的意图。 我已根据*台的合规建议，对本次违规的商品以及店铺内所有在售商品的宣传内容进行了全面整改：删除了所有易造成品牌混淆的关键词与表述，重新优化了商品标题、详情页文案与图片素材，确保所有内容清晰完整展示商品真实信息，无任何遮挡、模糊品牌或引导误认的内容；同时我也重新学*了*台的品牌管理规则，完善了商品上架前的审核流程，避免再次出现类似问题。 此次货款冻结和订单结算限制，会对我的正常经营造成影响，也让我深刻意识到运营细节与规则学*的重要性。我一直非常珍惜抖店的经营机会，也始终以*台规则为准则规范运营。恳请*台能够核查我的申诉，解除本次的货款冻结、订单结算限制与商品封禁，给我一次整改的机会。若*台核查后仍认为存在问题，也恳请告知具体的违规细节，我会立即进行针对性整改，确保后续严格遵守*台的所有规则，为用户提供优质合规的商品与服务。 感谢您的审阅与帮助，期待*台的回复！
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