抖音*台对商家差评申诉不处理致限流

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我是抖音*台商家,卖家于2026年4月25日在我店下单商品,文玩类目,我于2026年4月26日发货,买家不懂文玩,商品评价管理上给的差评,这个买家在我店铺一共下单了4单商品,抖店*台给我限流,给我下降10的店铺体验分,买家不懂文玩,一直给我差评,我在抖店*台申诉,一直没过,我给买家说了,说东西是假的话,可以质检,假的话,我出质检费,我在抖店投诉评价以及体验分豁免,抖店一直,不通过,我全店都是好评,不卖假货!联系抖店客服说5个工作才给处理,但是一直不处理的话,抖店就不能处理了,这不是消费者买家,说那家东西不行就那家东西不行,难道我们商家真的卖假货吗

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2000元
投诉编号:
101342117
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