大麦网购票系统跳票致场次被擅自变更

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本人于【2026 年 5月 3日】在大麦APP 购买 2026 五月天北京鸟巢演唱会门票,遭遇*台系统 “跳票” 故障:我明确勾选的目标场次被*台私自变更为其他场次,我未进行任何主动变更操作,*台也未对场次变更进行任何提示或二次确认,导致我误支付了错误场次的门票费用。 我发现问题后第一时间联系*台申请退票,*台却按照超过退票时间不予处理。 本次问题的责任完全在*台方, 订单场次变更属于*台的错误操作直接导致我产生损失; 投诉请求: 1.被投诉方全额退款所有跳票费 2.承认*台技术问题且担责,不要转移给消费者

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投诉诉求:
涉诉金额:
855元
投诉编号:
101342483
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