安能物流收件后4天无物流信息且疑似丢件
网友保保_ds2WiUt7
处理中
4月26日物流公司已收件，且本人支付了物流费，直到5月1日查询不到物流信息（距离收件时间已经过去4天）。电话咨询后，对方回复物流公司账户异常，答应会尽快处理。5月2日依然查询不到物流信息，再次电话咨询，对方指引我在APP上操作取消原订单，由收件师傅将货物转其他物流公司发出，物流费再私下转收件师傅。5月2日联系上收件师傅，他亦承诺当天会安排好。然而又是一次口头承诺，依然是不了了之。5月3日再次咨询，对方说查了监控找不到货物，疑似退回。本人没有收到退回的货物，且对方一二再而三的糊弄，没有解决问题，毫无职业操守。
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