闲鱼未发货却要求买家承担运费

网友保保_WXQwBUUp 2026-05-03

审核中

我在2026年5月2日晚上22点32分闲鱼*台买了一部512大洋的手机，第二天早上10点25分申请退款，商家不同意退款，并且退款要求我付24元的运费，商家明显没有发货是待揽收没有发货要我承担来回运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-03 21:18:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-03 21:10:27

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

512元

投诉编号：

101342665

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