轮椅乘客被司机无故爽约，涉嫌歧视-消费保

坐轮椅打滴滴顺风车，提前告知却被爽约！苦等半小时被无故取消，谁来维护残障人士出行尊严？我是一名乘坐轮椅的残障人士，此刻的我，坐在原地浑身发抖，身体的疼痛加上满心的委屈与愤怒，让我再也无法隐忍，必须站出来，为自己，也为所有和我一样行动不便的残障群体，发声维权！今天我正常使用滴滴顺风车下单出行，下单第一时间就主动告知司机：我是轮椅出行，行动不便，无法快速移动，司机当时明确答应会来接我。这是司机的电话沟通了三次出于信任，我提前做好准备，在约定地点苦苦等候，整整等了半个多小时，全程没有离开、没有迟到、没有任何违约行为，满心等着司机前来接送。可结果呢？司机没有任何提前沟通、没有一句解释、没有一个电话，直接单方面取消订单，把我一个人丢在原地！我行动不便，依靠轮椅出行，每一次出门都要提前做足准备，每一次乘车都格外不易，本以为*台能保障我们的基本出行权益，本以为司机既然答应接单，就会遵守最基本的诚信，可这份信任，却被彻底辜负！明知我是行动不便的轮椅乘客，明知我在寒风中苦等多时，却毫无缘由恶意爽约，这不仅仅是订单取消这么简单，更是对残障人士的不尊重、不负责、赤裸裸的歧视！我们残障人士本就出行艰难，渴望拥有和普通人一样*等、便捷的出行权利，可连最基本的打车出行，都要遭遇这样的不公对待，试问良心何在？*台的监管何在？事发后我第一时间向滴滴*台反馈，我要求*台必须给出严肃、公正、明确的处理结果：必须对该违约司机进行严厉处罚，永久拉黑封禁，杜绝此类伤害残障人士的事情再次发生！如果滴滴*台不能维护我们残障乘客的合法权益，不能给我一个满意的答复，不能对涉事司机做出严肃惩戒，我将把此事全网曝光，同步至各大媒体、社交*台、维权渠道，让更多人看到残障人士出行的困境，坚决维护自身尊严与合法权益！同时，我也呼吁全社会，关注残障人士出行难题，尊重每一个行动不便的群体，拒绝歧视、拒绝冷漠、拒绝毫无底线的违约爽约！

轮椅乘客被司机无故爽约，涉嫌歧视

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