滴滴跨城订单强制扣款且拒不退款

网友保保_WhAe16Nw 2026-04-28

处理中

有协商的跨城订单狗*台一定要说没有协商强制扣取司机款项，并且诽谤司机没有协商，投诉无数次就是以己判责以扣款不给退！

投诉进度

企业跟进

2026-04-28 14:20:55

跟进内容

我们在看到您提交的问题后，已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-28 13:35:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-28 13:35:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-28 13:22:52

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

101311818

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