闲鱼卖家违约不退款且客服不处理

网友保保_0f538b86 2026-05-04

审核中

我在4.6号咸鱼买的游戏充值，卖家承诺描述不符全额退，但是一直没有到账，联系咸鱼客服说卖家违规已被处理，但是我的退款却一直没到，只能等，我投诉了也没用用，客服说只能等不处理。这根本就是一个监管不力，卖家换号可以接着诈*。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 00:21:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 00:18:22

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

78元

投诉编号：

101343288

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