淘宝网销售临期药品且拒付退货运费

网友保保_x9Qf8rSI 2026-05-04

已完结

2026年4月29日，购买两盒药品。药品购买信息显示到期时间28年9月，收到确是临期产品。与卖家沟通退货退款邮费他们承担，退货之后不承担邮费不回消息。发了一个邮费申请的链接，点进去无法申请。。卖家欺*消费者

投诉进度

用户评价

2026-05-04 13:41:56

用户申请完结

2026-05-04 13:41:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 08:35:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 08:32:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款

涉诉金额：

9元

投诉编号：

101343806

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