淘宝CTF福珠宝店售假金包银戒指

网友保保_NOO1bC8Y 2026-05-04

审核中

2025年11月20日15:13我在淘宝*台CTF福珠宝店买了一个足金戒指商品收到货后在使用过程中出现了退色掉色的情况经光谱仪检测该商品为金包银并非我买的足金戒指我向商家连续反馈问题但没有得到回应，随后向淘宝客服反馈情况，未得到有效解决方案。该店铺目前已关闭，仍未得到任何补偿方案根据法律规范要求假一赔三进行赔付售后无响应希望能够快点处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 10:14:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 10:04:27

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1468元

投诉编号：

101344124

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