爱奇艺充值错账号不受理退费

网友保保_UfpXgAIY 2026-05-04

审核中

我充错账号了，爱奇艺不予受理，也不回应，无法处理我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 10:26:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 10:17:37

投诉信息

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101344190

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