希尚手机的家诱导强制开通会员

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2026年5月2日,我在济南市历下区泉城路希尚世贸广场西座mall准备手机贴膜,起初报价75元。贴膜过程中,店家刻意推销300元8次贴膜会员,我本没有办理意愿。 贴膜结束后,店员诱导我扫描桌上二维码,谎称只是查看活动详情,在未经我本人同意的情况下,私自拿我手机操作开通会员,强制让我付费。且店员一边吃冰激凌一边贴膜,服务态度极差,缺乏对顾客基本尊重,店内监控可全程核实。 我当场明确表示不需要会员,店家却告知无法退款,还强行劝说家人也可使用,我只能被迫支付300元。商家口头虚假宣传会员可使用三到五年,实际后台有效期仅两年,严重误导消费。 事后我申请退款,商家故意刁难,强制要求必须到线下门店才能办理退款,恶意设置退款门槛。商家行为属于诱导消费、强制消费、虚假宣传,严重侵犯消费者知情权和自主选择权。 现正式诉求: 1. 扣除本次贴膜正常费用75元; ​2. 剩余300元会员费全额原路退回我的花呗账户;​ 3. 本人距离门店较远,无需本人到店办理退款。 若诉求得不到合理解决,我将保留报警及进一步维权的权利。

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