韵达快递丢件且拒按原价赔偿

网友保保_x1U3DEWy 2026-05-04

处理中

韵达快递中途丢件，物品是两本很难买到的书，实际价格远大于成交价格。快递公司不给认真寻找，也拒绝按照原价赔偿，态度差效率低，查监控查了两天赔偿还要再等两天。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 13:19:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 13:19:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 13:05:45

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101345217

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