抖音单方变更打卡规则侵害权益
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被投诉人:北京微播视界科技有限公司(抖音) 统一社会信用代码:91****08MA01W4YF1C 地址:北京市海淀区中关村南大街5号68号楼3层301-08 本人实名投诉北京微播视界科技有限公司,在抖音365天连续打卡活动中,单方面随意变更活动规则、恶意增设不合理任务、强制要求账号实名变更,严重侵害消费者合法权益。 本人自活动上线起严格按照初始规则参与,已连续打卡250多天,投入大量时间和精力,诚信履约。*台在活动过半后,未与用户协商、未充分提前告知,单方面大幅修改规则: 1. 将原简单打卡要求改为每日分时段观看视频累计240分钟,并增加定点定时答题,故意设置难以完成的障碍,逼迫用户放弃。 2. 在打卡250多天后强制要求账号实名变更,该要求并非初始规则,属于事后擅自增设门槛。 很多和我一样参与打卡的用户,都没有进行实名验证,在活动接*尾声时被*台以未实名为由直接淘汰,钱没有得,还白做了任务260多天。
