河北航空航班延误后拒退票并收高额手续费
网友保保_MaSlubkA
已完结
我在美团*台买到5.2日昆明飞北京的5人机票，由于延误发起退票退款后，航司以15分钟内为由未通过退票退款，但已取消机位，导致我后面无法乘坐飞机且必须要退票，且收取425的手续费，我要求全额退票退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
