美团共享单车套餐卡计时不合理

网友保保_8F3rVIYp

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我实名投诉,我在美团APP骑行共享单车购买了套餐卡,这张套餐卡是5.8元7天不限次畅骑卡,我是在2026年5月2号16:14分购买的,结果系统却显示到5月8号2号13:59分到期,我算了一下,加上5月2号那一天,一共是7天,那为什么我5月2号16:14购买的,你也要给我算一个自然日呢?你美团不能过四舍五入吗?咱别说零点购买的,就这个时间已经过了,中午12点了,已经不足12个小时了,你也要给我算一天吗?我打美团的客服电话,没有人给我解决,一直烂尾到这里,他们也不给我补偿,假如说我23:55分购买的,或者我23:58分购买的,你也要给我按零点来计算,默认1天吗?你为什么要按照一个自然日来算,而不是24小时来算?你不应该按照今天的16:14到明天的16:14算1天,明天的16:14到后天的16:14算2天,可你要按照这样来算的话,完全不合理,简直就是霸王条款,根本对于我们来说是在浪费,你以为消费者的钱都好挣吗?

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