美团单车定位错误致乱扣管理费

网友保保_5uYEUXWL

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本人于2026年4月23日21:52左右,在章丘区山东工程职业技术大学(大学路北)使用XX品牌共享单车。我将车辆停放在有官方停车标识的停车点内,但*台系统判定“不在停车点”,无法正常还车。我随后按照提示将车辆挪至系统认可的停车点,仍被*台强制收取“管理费”。 我的停放行为完全符合*台公示的停车规范,*台系统定位/停车点识别存在错误,属于乱扣费行为,现要求*台立即退还违规收取的管理费,并优化停车点识别系统。

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