王者荣耀账号因违规信息被封365天要求赔偿

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被《王者荣耀》官方以“使用或传播违规信息”为由，处以封禁账号365天的处罚。此次违规行为，系对局内其他玩家率先辱骂本人父母，言语极具侮辱性、攻击性，严重违背公序良俗，本人因情绪失控予以回击，从而触发游戏处罚机制。 事件完整经过如下：在当日的游戏对局中，对方玩家首先开启言语攻击，针对性辱骂本人直系亲属，言语恶劣、不堪入耳。面对他人对家人的无端恶意辱骂，本人情绪受到强烈刺激，在冲动之下做出回击行为，进而被游戏系统判定违规封禁。 事后，本人深刻认识到游戏内言语回击的行为违反了游戏规则，也知晓文明游戏的基本准则，对此行为本人诚恳反思。但此次违规的根源，是对方玩家先实施极端侮辱性言行，本人属于被动反击，并非主动恶意辱骂、扰乱游戏环境。反观官方处罚结果，仅对本人处以长达一年的账号封禁，却未对率先辱骂、挑起冲突的对方玩家进行任何处理，处罚结果存在明显失衡，严重违背了公*公正原则。 账号被封后，本人已多次通过游戏内客服、腾讯官方客服渠道进行申诉，详细说明事件前因后果，但均被驳回，官方仅以“反复检测得出真实数据、处罚期间不予解除”为由拒绝复核，完全未考虑本次冲突的起因、对方玩家的先行过错，未给予合理申诉与沟通的渠道。 该游戏账号本人长期投入时间、精力与资金，处罚时长长达一年，对本人造成极大影响。现恳请投诉*台介入，督促腾讯游戏安全团队重新核查本次事件：调取对局聊天记录，核实对方玩家先行辱骂的事实，综合考量事件起因、双方过错程度，酌情调整对本人账号的处罚结果，给予本人一次改正的机会。 本人承诺，若账号可解封，后续将严格遵守游戏规则，坚决抵制任何言语冲突，做到文明游戏。 此致 敬礼！ 投诉人：陈旺旺 日期：2026年5月1日