肤若禾美容馆虚假宣传拒退款
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已完结
本人于2026年3月30日，在南昌市红谷滩区熙棠门店，通过微信向合肥市包河区肤若禾美容馆（个体工商户）支付2000元，购买商家宣传的“热超联合”美容项目。商家承诺该项目有明显改善效果，但本人接受服务后，未达到任何承诺效果。 本人多次向门店工作人员反馈问题，商家以岗位调动为由推诿，后续对接人员长期失联，拒不履行退款义务，已构成虚假宣传和侵害消费者权益行为。现要求商家全额退还本人支付的2000元服务费用，并承担本次投诉相关费用。
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
本人于2026年3月30日，在合肥市包河区肤若禾美容馆（南昌红谷滩店）支付2000元购买“热超联合”美容项目，商家承诺服务有明显效果。但本人接受服务后，完全未达到任何承诺效果，多次向服务人员反馈，均未得到有效解决。
4月起，商家以“岗位调动”为由，将服务人员更换为黄玉倩，但后续我多次联系新的对接人员，均无任何回应，商家完全失联，拒绝履行退款义务，已严重侵害消费者权益。
现向*台投诉，要求商家立即全额退还本人支付的2000元，并承担本次投诉产生的相关费用。
用户补充投诉
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本人于2026年3月30日，在合肥市包河区肤若禾美容馆（南昌红谷滩店）支付2000元购买“热超联合”美容项目，商家承诺服务有明显效果。但本人接受服务后，完全未达到任何承诺效果，多次向服务人员反馈，均未得到有效解决。
4月起，商家以“岗位调动”为由，将服务人员更换为黄玉倩，但后续我多次联系新的对接人员，均无任何回应，商家完全失联，拒绝履行退款义务，已严重侵害消费者权益。
现向*台投诉，要求商家立即全额退还本人支付的2000元，并承担本次投诉产生的相关费用。
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