慕尚理发店拒退全款并强加霸王条款

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2026年5月3日我在【泰安高新区北集坡慕尚理发店】(经营者张晓光,地址:山东省泰安高新区北集坡街道办事处五矿万境水岸商业街D1-20)消费402元,进行头发染冷雾黑巧服务。服务后对效果不满意,现与发型师沟通后,对方主动承诺全额退还本次消费的402元。 但在我同意退款时,对方附加了“后期关于我的头发及本人出现的所有问题均和本人及店面无关”的霸王免责条款,我仅同意结清本次服务纠纷,不接受捆绑后续所有责任。对方因此拒绝履行退款承诺,态度敷衍,拒不协商。 现附上聊天记录、付款凭证、营业执照信息,诉求为:要求商家立即退还本次消费剩余全款302元。

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