飞猪*台订单异常扣费及客服不处理
网友保保_lFCDij8p
处理中
我要投诉飞猪*台，我在高德地图上订两晚酒店，因行程变更只住了一晚，与客服申请提前离店，酒店取消订单并全额退款，之后收到飞猪短信要求支付费用（打款至账户，且费用高于原费用），手机提示有风险，我就到飞猪上查询订单号（查询不到），向飞猪客服询问未得到解释，与酒店沟通说要和飞猪*台联系。 诉求：1.短信订单号真伪如何查询，支付方法是否合理？2.解释费用高于原费用的原因？
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